นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด 30 มิถุนายน 2568
HeddWork ("เรา") ให้บริการแพลตฟอร์มจับคู่งานกะรายวันระหว่างคนทำงานกับผู้ประกอบการ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เมื่อคุณสมัครหรือใช้งานแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณรับทราบนโยบายฉบับนี้
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
- ข้อมูลติดต่อและยืนยันตัวตน: ชื่อ–นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ (ยืนยันด้วยรหัส OTP) และบัญชี LINE หากคุณเลือกเชื่อมต่อ
- ข้อมูลแสดงตน: เลขบัตรประชาชน รูปบัตรประชาชน และรูปถ่ายหน้าตรง (selfie) เพื่อยืนยันว่าเป็นบุคคลจริง
- ข้อมูลการรับเงิน: หมายเลข PromptPay หรือบัญชีธนาคารสำหรับโอนค่าจ้าง
- ข้อมูลผู้ประกอบการ: ชื่อกิจการ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี ที่ตั้งสาขา และเอกสารประกอบธุรกิจ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการรับงาน เวลาเข้า–ออกงาน และข้อมูลอุปกรณ์/การเข้าถึงเท่าที่จำเป็น
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- ยืนยันตัวตนและคัดกรองผู้ใช้ เพื่อความปลอดภัยของทั้งสองฝ่าย
- จับคู่และส่งงานที่เหมาะสมให้คุณ รวมถึงแนะนำงานใกล้ที่พักเพื่อช่วยลดค่าเดินทาง
- ดำเนินการจ่ายค่าจ้างและบันทึกการทำงาน
- ติดต่อ แจ้งเตือน และให้บริการดูแลผ่านทีมพี่เลี้ยง
- ปรับปรุงบริการ ป้องกันการทุจริต และปฏิบัติตามกฎหมาย
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
- เราประมวลผลข้อมูลของคุณบนฐานการปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอม ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- สำหรับข้อมูลอ่อนไหว เช่น รูปบัตรประชาชน เราประมวลผลเท่าที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนตามความยินยอมที่คุณให้ไว้
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- ผู้ประกอบการที่จับคู่งานกับคุณ จะเห็นข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการมอบหมายงาน เช่น ชื่อและการยืนยันสถานะ
- ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานของเรา ได้แก่ ผู้ให้บริการส่ง SMS/OTP, LINE Login, ระบบจัดเก็บไฟล์บนคลาวด์ และผู้ให้บริการชำระเงิน
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและโฆษณา เช่น Google Analytics และพิกเซลของแพลตฟอร์มโฆษณา (เช่น Meta, TikTok) ผ่าน Google Tag Manager เพื่อวัดผลและปรับปรุงบริการ
- หน่วยงานราชการหรือตามคำสั่งทางกฎหมาย เมื่อมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตาม
- เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด
5. การจัดเก็บและความปลอดภัย
- เอกสารและรูปภาพถูกจัดเก็บบนระบบคลาวด์ที่เข้าถึงได้เฉพาะผู้ได้รับอนุญาต
- เราใช้การเข้ารหัสระหว่างรับส่งข้อมูล และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงตามหน้าที่
6. ระยะเวลาเก็บข้อมูล
- เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์หรือที่กฎหมายกำหนด
- เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
- คุณมีสิทธิเข้าถึง ขอสำเนา แก้ไข ลบ คัดค้าน ระงับการใช้ ขอให้โอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอมได้
- หากต้องการใช้สิทธิ โปรดติดต่อเราตามช่องทางท้ายนโยบายนี้
8. คุกกี้และการติดตามการใช้งาน
- เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อรักษาการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- เราใช้เครื่องมือวิเคราะห์และวัดผล Conversion เช่น Google Analytics และพิกเซลโฆษณา ผ่าน Google Tag Manager เพื่อเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและประสิทธิภาพของแคมเปญ โดยทั่วไปข้อมูลนี้อยู่ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนโดยตรง
- คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
9. ข้อมูลผู้เยาว์
- บริการของเราสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป เราไม่เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยเจตนา
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านแพลตฟอร์มหรือช่องทางที่เหมาะสม
11. ติดต่อเรา
- หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการใช้สิทธิ ติดต่อเราได้ที่ team@heddwork.com หรือ LINE @heddwork